因為門診患者多,所以我看診及跟診護理師其實都倍感壓力,希望早些看完,但又希望能仔細診察說明,所以我說話不由得變快,加上圖檔看圖說故事較易懂,再加上我網站中龐大的資料庫,我也會提點要看的功課圈寫在我準備給患者的單張上,即便門診很匆忙的說明,但仍能讓患者能更清楚,藥物使用我也盡量寫便條紙提醒吃法。同樣我也希望患者自己也能用功一些,有概念時在門診討論就能很快進入重點。

 

話說今天周6門診一如往常忙碌,雖然已限號,有時一邊看診,但看診門診剩餘人數常不減反增,知道又是許多不好拒絕的患者又加號。眾多等候在門外的患者很辛苦,但我們也都很努力加油,有時護理師壓力大到不太敢走出門或上廁所,開玩笑說門外壓力比膀胱壓力還大..........。今天一位之前初診患者來複診,也帶了父母親來,就說她們想知道為何要做手術or手術如何做or.......... .一般初診我會花較多時間說明解釋,我也看了我準備給患者的單張上,幾乎都說過一次,所說之處我的筆會註記重點,不過兩位家屬應沒太多概念,可能也沒做功課,也許患者也只稍講一下等等,who knows .....但是來意說就是要我再講一次,其實老實說我不耐煩了,我拒絕了。門診我說明過後,若不了解當可以提出"問題"再補充說明,但又重頭說明我真的不想。之後又問了達文西手術等等,費用等等,我真的都說過,單張上我還圈寫出來,此時氣氛其實是僵的................................我想我不適合當她的醫師,她也不想,他家屬應也不會想。

 

早上9點一直到下午4點終於看完了,壓力遽降...............我想我也要反省懺悔,我當時EQ管理太差了, 同時也向3位道歉。也希望您找到好醫師,順利恢復健康。                                          

                                                                                                                     鄢源貴上

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留言列表 (32)

發表留言
  • kitty
  • 鄢醫師:
    您辛苦了,每當看你病人如此的多,看診時卻能細心的解釋給我們聽,真的很讓我們安心,我想您每天都要面對各種各樣問題的我們,一定會感到疲憊。
    不過我還是想給您加油打氣!希望您那顆仁醫的心是不變的。
  • thanks!

    dryen 於 2013/03/17 22:20 回覆

  • NCTUEP61
  • 鄢醫師:

    不知可否把這篇文章擺到我的個人部落格?http://bill-lin-bill.blogspot.com/

    加油,或許可以有志工可以幫你的忙,可以給患者或家屬做看診前和看診後的一般說明和幫忙。

    Bill
  • OK ! but 目的是?

    dryen 於 2013/03/18 22:38 回覆

  • 悄悄話
  • Zoe
  • 我在知道必須手術時到上週完成手術約半年之間
    每次回診人都處在無法順利思考的狀態

    如果有問題就要必須掛號下一次門診提問
    ……唉
    整個人反應都慢好幾天
    甚至幾個星期……

    超緊張的我在進手術室前都還想逃走
    直到躺在手術台上麻醉前看到您,跟我說話,頓時我好放心~
  • ^_^.............

    看診前先記要問的問題!

    dryen 於 2013/03/21 00:35 回覆

  • emma
  • 鄢醫師:
    您辛苦了....加油,或許可以有志工可以幫你的忙,可以給患者或家屬做看診前和看診後的一般說明和幫忙。
  • 志工可能無法回答醫療專業的事! 當然可協助門診病患看診流程。謝謝您!

    dryen 於 2013/03/21 00:32 回覆

  • 你的病人
  • 沒辦法
    因為沒有一個人能滿足所有的人
    就連耶穌也有不少敵人

    但,最少您已經滿足了大部份的人(包括我 )('▼')

  • ^_^

    dryen 於 2013/03/21 00:44 回覆

  •  穗
  • 鄢醫師:
    您真的是一位很好的醫師 看了您的留言忍不住想來為您打氣加油!!!
    這一兩次看診也感覺到您看診的節奏快很多 但您依舊能簡單扼要地回答病人的每個問題 加上寫便條紙提醒是很好的方法 可以讓記不住的人能更清楚
    您門診人數真的很多 我都是星期三看診 每次看完診回家時 看到您還有許多患者還沒看完 忍不住會想您幾點才能下班...
    記得我1/30(三)住院 星期三您門診是從下午到晚上 之後還要在網站上回答問題 1/31(四)一大早我是您的第一刀 當我一大早7點多帶著緊張的心情進開刀房前 聽到您熟悉的聲音向我說早安時 心裡只有溫暖與安心 同時也才體會到醫生您的辛苦 您的工作量之大 睡眠時間有足夠7個小時嗎?
    2/1(五)北醫並沒有門診 您還是來巡房並再一次說明手術情形  2/2星期六早上有門診 您還是來巡房 並送了您的著作並親手屬名與祝福早日康復 真的讓人好感動!!!您這麼忙 我還能在住院時每天看到您 每天還要在網站上回答各式各樣的問題 您真是一位好醫師 在照顧每一個病人的時候也要多為您的家人照顧您自己的身體ㄛ!
    鄢醫師加油!!!
  • ^_^ 謝謝喲

    dryen 於 2013/03/21 00:29 回覆

  • sandy
  • Dear 鄢大夫~
    和您分享一則聖經:
    以賽亞書 57:15
    因為那至高至上,永遠長存,
    名為聖者的如此說:
    我住在至高至聖的所在,也與心靈痛悔謙卑的人同居;
    要使謙卑人靈甦醒,也使痛悔人的心甦醒.

    ISAIAH 57:15
    For thus saith the high and lofty name is holy;
    I dwell in the high and holy place,
    with him also that is of a contrite and humble spirit,
    to revive the spirit of the humble,and to revive the
    heart of the contrite ones.

    最用心的好醫生,是我們大家學習的模範!!
  • 謝謝您的分享!

    dryen 於 2013/03/21 22:12 回覆

  • 悄悄話
  • 楊鎮穆
  • 老同學,照顧病人,也要照顧自己,加油!
  • 感恩!
    ^_^

    dryen 於 2013/03/24 12:38 回覆

  • Miss Liu
  • 鄢醫師您好~

    看了您的這篇文之後,真是很心疼您!也再度地向您說聲謝謝,很感激您精湛的醫術和真切的關懷!更謝謝您在我每次術後回診時都親切認真的問診,令我感到很安心~

    您是好醫師,請一定要保重自己的身體!有兩次看到您戴著口罩看診,我心想一定是感冒了,因為眼睛都出現紅血絲了...我都心疼到不敢占用您太多問診時間,而且有點罪惡感哪!....請您要多多休息,多多運動(是您建議我的),還要多多陪陪老婆小孩享受天倫之樂!
    真心祝福我最敬愛的鄢醫師,身體健康,永遠健康喜樂

    劉小姐 敬上
  • ^_^ THANKS!

    dryen 於 2013/03/24 12:40 回覆

  • Megan
  • 鄢醫師 好,

    感謝您提供這非常實用的交流空間。
    我日前在北醫由另位名醫執行達文西子宮肌瘤摘除手術。手術前的釋疑及術後的狀況、居家照護注意事項,多取自您與患者間的詳細問答。雖然不是您的患者,但我還是想說聲: 謝謝您!
  • U are welcome!

    dryen 於 2013/03/25 22:46 回覆

  • 小世
  • 鄢醫師 您好:

    記得到過您兩~三次門診,人真的是多到爆...@@
    但幾經思量,還是在年前門診時下定決心跟您約了本週五的手術時間
    老實說...現在心裡還是會害怕 想逃避
    不過,還是先向您說一聲加油~ 手術麻煩您了
    也幫自己加油一下 看可不可以對即將來到的手術少怕點


  • 我們都加油!

    dryen 於 2013/03/27 00:05 回覆

  • Flory
  • Dr. Yen, 我曾接受您2次的開刀治療. 一直以來也是到北醫回診追蹤. 約莫兩年前拿著健康檢查報告, 慌張的在網路上找參考資料, 很高興遇到了您. 我可以理解您看診的工作量及壓力. 辛苦您了. 很慶幸我找到了一位適合自己的醫生及醫院.
  • ^_^

    dryen 於 2013/04/09 19:46 回覆

  • 訪客

  • 鄢大夫:
    對身為病患來說,您是我的良醫,能讓您治療,並且手術後恢復良好,說是再生父母也不為過.
    其實,別家醫院評價比較高的醫生,看診人數也是多到爆,排個超音波更是等到快兩小時,醫生問診也是匆匆,我怕緊張忘記自己想問的事情,都會把問題寫在紙條上提醒自己;況且鄢醫生的部落格裡紀載著太多可以自行做功課的珍貴資料,我也是在搜尋疑問時才幸運連結到這裡,並且決定給鄢醫生執刀.
    在鄢大夫前我看了將近十位醫生,加上生頭胎的每次產檢經驗,我的經驗是:病患問的問題顯得愈有準備,醫生的回答也愈深入~(縱使看診人數多,大多醫生都是會回答的)

    鄢大夫,謝謝您的仁醫仁術,謝謝.
  • ^_^

    dryen 於 2013/04/24 22:46 回覆

  • 思品
  • 鄢醫師 您好:

    我是5/11剛因子宮肌瘤手術出院的病人,
    在整個手術期間與術後對談中您始終保持一貫的冷靜與不多話,
    我想那是您的個性,但完全不損在我心中您絕對是個醫術醫德都兼具的好醫師,
    我那11公分子宮肌瘤除了開刀位置很下方不明顯外,傷口小又美,
    星期四開刀因傷口小恢復快星期六就可出院休息,
    一切辛苦了,真的非常感謝您!!

    5A11-1 思品
  • ^_^ 恭喜恢復順利!

    dryen 於 2013/05/12 22:33 回覆

  • 訪客
  • Dear 醫生
    說懺悔太嚴重了啦

    相信大家都還是很信任醫生的, 只是自己及長輩都很擔心術後會XXXX,.....
    您與您的門診護士們EQ 已很好. 您與所有的醫護人員都抱著大壓力上班. 真的很感謝.
    請代向諸位醫事, 護理人員(尤其是您的門診護士們)說謝謝~

    醫生, 您門診時說話真的很鏗鏘有力又有速度, 手術檯上麻醉前聽到您的聲音卻是感到無比安心吶~
    謝謝!!!!!!!!!!!

    ^^
  • ︿_︿

    dryen 於 2013/05/14 22:50 回覆

  • your nickname ...
  • Dr Yen:
    我打柳菩林時間記錯怎麼辦?
    第一次我記事本寫4/19
    但我今天仔細想確定是4/9
    所以應該5/9打第二次
    已經超9天怎麼辦?
    現在馬上打或等下次月經再打呢?
    謝謝
  • 馬上打

    dryen 於 2013/05/19 23:29 回覆

  • Echo Kao
  • 鄢醫師

    加油!照顧病人也照顧好自己。
    每隔一段時間
    我總是會上來 看看留言版
    看看 女人真的好辛苦 也安慰一下自己
    您 是打著燈籠也難得尋的醫師了
    上回讓您看診到凌晨 後面還有好多的病患等著
    您與護理師們都好辛苦 謝謝你們
    還沒跟您的護理師道謝
    我那時 擔心搭不上最後捷運回奇岩親戚家
    您的護理師幫我到別間的看診室幫我查班車
    確定我是搭不上捷運了
    我好久沒在臺灣獨自搭計程車
    而且我對臺北真的不熟悉 我只會親戚家到北醫的捷運路線
    我當下不願勞煩家人 正想硬頭皮搭計程車時
    您的病患 我當時的後面看診病患連太太
    他們夫妻載我回家的
    我感動的事 他們從台南來讓您看診結束
    要趕回台南三個小學的孩子在家
    他們繞道載我回親戚的家
    我好幸運 好感恩
    我收著這份在臺的人情味
    在回美國 至今心仍然是暖著的
    儘管 我可能還是要在手術
    心 是富足的

    謝謝有您這位好醫師



  • ^_^

    dryen 於 2013/05/27 13:22 回覆

  • Echo Kao
  • 鄢醫師

    加油!照顧病人也照顧好自己。
    每隔一段時間
    我總是會上來 看看留言版
    看看 女人真的好辛苦 也安慰一下自己
    您 是打著燈籠也難得尋的醫師了
    上回讓您看診到凌晨 後面還有好多的病患等著
    您與護理師們都好辛苦 謝謝你們
    還沒跟您的護理師道謝
    我那時 擔心搭不上最後捷運回奇岩親戚家
    您的護理師幫我到別間的看診室幫我查班車
    確定我是搭不上捷運了
    我好久沒在臺灣獨自搭計程車
    而且我對臺北真的不熟悉 我只會親戚家到北醫的捷運路線
    我當下不願勞煩家人 正想硬頭皮搭計程車時
    您的病患 我當時的後面看診病患連太太
    他們夫妻載我回家的
    我感動的事 他們從台南來讓您看診結束
    要趕回台南三個小學的孩子在家
    他們繞道載我回親戚的家
    我好幸運 好感恩
    我收著這份在臺的人情味
    在回美國 至今心仍然是暖著的
    儘管 我可能還是要在手術
    心 是富足的

    謝謝有您這位好醫師



  • 高小姐! 加油喔!

    dryen 於 2013/05/27 13:22 回覆

  • Miss Liu
  • 鄢醫師好!~

    很謝謝鄢醫師的這個網站,讓大家可以隨時的發問~

    我真的三不五時就來增長自己的婦科常識,也真的三不五時對鄢醫師的感激之情就會湧現而出,鄢醫師真的像是樓上的高小姐提到的「打著燈籠也難尋得的好醫生」!我們真是有幸遇到了好醫生!

    我的巨大子宮肌瘤手術在北醫由鄢醫師主刀,之後的恢復狀況都很好,除了原本開刀前就有的貧血現象之外,還有自己原本體質就有的蟹足腫。
    因為蟹足腫會癢,所以我也在最近開始找皮膚科治療當中,同時也找了傳統醫學的針灸治療方式。
    重點是不管哪一科(皮膚科還是傳統醫學)的醫生一看到我的剖腹疤痕都一定會先立正站好的端詳一番並張大眼睛不停的讚揚:「為妳主刀的這位鄢醫師真得很厲害,這個疤痕很細致,看得出是很精致很有耐心的手縫,而且妳的子宮肌瘤那麼大顆像籃球,鄢醫師能夠從這麼細小的縫取出,真的很令人讚嘆!」。我聽了好多次了,每次一聽都會感到自己超級幸運的!

    還是要再說一次~謝謝鄢醫師!我最敬佩的好醫生

    劉小姐 敬上

    p.s.皮膚科對於蟹足腫的治療是直接在疤痕上打大量的注射型類固醇,我打了兩三次之後才知道類固醇會讓骨質酥鬆,甚至停經,或是更年期提早來...所以我現在就沒有繼續到皮膚科打類固醇了,針灸的止癢效果倒是不錯!推薦給跟我一樣有蟹足腫體質的姊妹們!



  • ^_^

    dryen 於 2013/05/30 23:21 回覆

  • an
  • 鄢醫師您好:
    我在100年因子宮有巨大肌瘤40公分開刀,術後一切都很好,只是月經已三個月沒來是不是更年期(我己56歲),請問醫生我可補充賀爾蒙?
  • 有症狀不適,且抽血評估卵巢退化才需補

    dryen 於 2013/05/30 23:26 回覆

  • fiona
  • 鄢醫生,
    一直以來都很習慣的在固定檢查時間到北醫找您報到! 我覺得鄢醫生真的是難得一見的好醫生阿! 說明一向仔細,從來都沒有感受過您的不耐煩,不難想像在龐大的等候人數下看診壓力一定很大! 但相信大家都是很肯定您的醫術和服務才願意花這麼多時間等待在診間外的,希望您和您的團隊們都繼續加油! 謝謝你們^^
  • 謝謝啦!
    每人見解感受不同,我真的也會偶爾失去耐心的..................

    dryen 於 2013/08/01 23:24 回覆

  • tanya
  • Dear 鄢醫生~
    跟您分享一個好消息,幫您打氣!!
    我在1/29接受您的子宮肌瘤腹腔鏡手術後,恢復的很順利,
    真的很謝謝您,家人和朋友都說我復原的很好。
    本來是要在9月回診,結果,前陣子發現懷孕啦!最後一次MC是5/30,
    也就是術後只隔了四個月,開心中又有點擔心,沒有遵守您的叮嚀在半年後才受孕,請問這樣OK嗎?因前些日子掛不進去,已先在診所領了媽媽手冊,週六要回去給您瞧瞧啦! 最後想問您~可以幫我剖腹產嗎?如果可以的話,我會超級安心的!!!
    ^^ 祝您身體健康唷!
  • 1.恭喜囉! 也只能順其自然!
    2.可是我沒接生耶!也沒剖腹呢!
    目前已沒有產檢與接生。過去我手術患者懷孕而需剖腹生產者,

     我也可幫忙排程剖腹生產,但礙於本身門診與手術已很緊繃。

     但若臨時提早,可能因我在他院開刀門診無法回來,需臨時請

    託其他醫師幫忙.....所以我還是建議找專職產科醫師,我們可

     提供轉診並提供病歷摘要。 懇請見諒!

    dryen 於 2013/08/15 19:23 回覆

  • chou chou
  • Dear 鄢醫生
    我是之前有在你這邊做過子宮頸前期病變開刀,還有其他哩哩摳摳的小問題的病患!
    上禮拜六回診時,發現鄢醫師門外大爆滿阿!!!好像要看演唱會一樣阿....
    輪到我的時候已經快兩點了(掛早上),所以我也不好意思拖你太多時間,
    有其他問題可來不及跟你說,而且也注意到你的眼睛已經布滿血絲了,好可憐....
    鄢醫師一定要好好注意身體喔!!!!!!多出去放鬆玩一下!!
    幾年前陸續去看診時看到你的眼睛都覺得你好累的樣子 真的辛苦了!
    超級依賴你的!!這輩子只想在鄢醫師這裡看!!!!
    (鄢醫生有點像甄子丹耶帥帥帥!)

    感謝有鄢醫師這樣的超棒好醫師
    鄢醫師加油加油!
  • ^_^ 謝謝

    dryen 於 2013/08/26 20:53 回覆

  • Christine
  • 忙碌看診,又希望保持看診水平。
    It seems that you can't afford the time to waste on something which has already been delivered cleary to you.
    But it seems to be confused to some patients .
    畢竟醫生有解惑病情的義務,病患有了解病情的權力。
    您是位專業,溫和的醫生 。
    我日前有掛您門診的經驗-【子宮肌瘤】。

    只是好奇,如有年長又無子女在身旁是婦女們。如何在如此效率緊湊個診時間內的得知所有相關病情。
    院方或許應該嚴格,把關每時段的門診人數。
    病患們也應該發揮同理心【對於限掛別抱怨】

    讓有醫術,醫德與用心的專業醫護人員們。
    保有看診品質與體力。

    勇於面對自己事件處理的不完美-
    鄢醫生你很棒喔!
    You are super because u have a great personality who knows how to learn from ur mistakes.


  • 謝謝

    dryen 於 2014/03/27 23:05 回覆

  • 悄悄話
  • 詹小姐
  • 鄢醫師您好
    腹腔鏡全子宮切除 卵巢 輸卵管 子宮頸也切除 現已一個月了 但是每天肚子一直不斷放屁 請問鄢醫師這是什麼症狀? 謝謝您
  • 症狀?.........就排氣!好現象!

    dryen 於 2014/06/17 00:08 回覆

  • 橘子
  • 醫生您好~
    4/22回診過,我已經確定要開刀。護士小姐請我4/29號再回診一次,想問……29號我是不是可以直接跟護士小姐確定開刀時間就好,這樣就不用浪費一個看診號碼? 感謝您
  • 安排手術需掛號親赴門診

    您可以先跟護理師說只是要排刀,她們會協助您盡量先處理。

    dryen 於 2015/04/26 21:27 回覆

  • 您是最認真的
  • 第一次加號, 我是最後一個, 那天是週三, 輪到我時已經半夜11點多, 看著還沒下班的醫生和護理人員. 您們真是辛苦了.

    我是子宮內膜異位患者, 長年困擾著我, 直到遇到您, 給了我不一樣的治療方式. 很感謝, 以前其它醫生總給我3個方法(生小孩/拿子宮/吃止痛), 但你讓我吃鐵劑, 吃黃體素, 吃避孕藥 , 用藥物方式先治療, 所以, 就算排隊到12點值得.! 謝謝您!
  • ^_^

    dryen 於 2015/05/25 22:00 回覆

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